Nýr LEGO CITY STUNTZ: framleiðslugalli á vörum sem seldar eru yfir Atlantshafið

Það er ekki á hverjum degi sem LEGO viðurkennir opinberlega framleiðslugalla á vöru eða heilli röð, þar sem framleiðandinn kýs venjulega að láta viðskiptavini koma fram í þjónustu við viðskiptavini sína frekar en að viðurkenna að það sé vandamál. Í eitt skipti er LEGO í dag að slá yfirlýsingu sem staðfestir að vörurnar úr LEGO CITY STUNTZ sviðinu hafa áhrif á galla framleiðanda. Hins vegar er þetta atvik af takmörkuðu landfræðilegu umfangi: aðeins vörur sem framleiddar eru í mexíkósku verksmiðjunni í Monterey og dreifðar á mörkuðum í Norður- og Suður -Ameríku hafa áhrif.

Vandamálið: pinnarnir tveir sem gera kleift að festa framhjól þessara afturhjólhjóla á undirvagninn hafa pirrandi tilhneigingu til að brotna aðeins of hratt og framleiðandinn tilgreinir að vandamálið sé leyst. Í millitíðinni geta viðskiptavinir sem verða fyrir áhrifum af þessum framleiðslugalla augljóslega haft samband við þjónustuver til að fá varahluti:

Þetta atvik á undanþágu hefur aðeins áhrif á markaði sem nefndir eru hér að ofan og við höfum því ekki beinar áhyggjur af því en hafðu í huga að ef þú ákveður að kaupa tæki í gegnum eftirmarkaðinn, allt eftir seljanda, þá geturðu samt endað með vöru sem er framleidd í Mexíkó áður en vandamálið er leiðrétt. Hins vegar getur þú alltaf fengið skiptihjól í gegnum mjög móttækilega þjónustu við vörumerkið.