LEGO 5006744 Ulysses Satellite: Chaotic Launch fyrir nýtt VIP verðlaun

14/04/2021 - 19:14 LEGO innherjar Lego fréttir

Aðgerðin breyttist fljótt í fíaskó en það kom engum í raun á óvart: settið á markað 5006744 Ulysses gervitungl (236 pièces) í gegnum VIP verðlaunamiðstöðina fór fram í morgun eins og áætlað var en það mun hafa valdið miklum vonbrigðum meðal þeirra sem gátu ekki nálgast ofhlaðinn vettvang í nokkrar mínútur. Aðgangur var síðan mögulegur án hindrana seinna um morguninn, en augljóslega mjög takmarkaða dreifivaran var augljóslega þegar ekki til á lager í langan tíma.

LEGO klikkar loksins á venjulegri útgáfu sem er send til allra sem gefa sér tíma til að kvarta í þjónustu við viðskiptavini. Ekkert nýtt, það er hreint markaðsmál í útgáfu “tjónaeftirlit": Framleiðandinn biðst afsökunar, segir að hlusta á aðdáendur sína, ábyrgist að það sem gerðist í morgun verði skoðað betur og lofar að gera betur í framtíðinni.

... Okkur þykir mjög leitt yfir reynslu þinni af núverandi VIP kynningu okkar.
Við gerum okkar besta til að tryggja að hlutir eins og þessi séu í boði fyrir sem flesta LEGO® aðdáendur og við vitum hversu vonbrigði það getur verið þegar þú færð ekki LEGO settið sem þú vilt.  
Að hlusta á aðdáendur okkar hjálpar okkur að verða betri, svo takk fyrir að láta okkur vita að við höfum haft rangt fyrir okkur að þessu sinni. Við erum að skoða mjög vel til að sjá hvað var ekki alveg rétt og ég hef deilt athugasemdum þínum með réttu liði svo við getum gert betur í framtíðinni ...

Ef þú ert einn af þeim sem eru eftir á hliðarlínunni í morgun og vilt að það sé þekkt, geturðu alltaf leitað til þjónustu við viðskiptavini til að sýna (kurteislega) pirring þinn og vonbrigði. Þú færð nokkur hundruð VIP stig sem bætur.

157 athugasemdir

Taktu þátt í umræðunni!
Gerast áskrifandi
Fá tilkynningar fyrir
guest
157 athugasemdir
sú nýjasta
elsta Hæstu einkunnir
Sjá allar athugasemdir
157
0
Ekki hika við að grípa inn í athugasemdirnar!x